عند اختيارك لخدمة الرعاية المنزلية (جليس/جليسة) من دكتوركير، ستحصل على خدمة رعاية منزلية للمسنين موثوقة وآمنة ومتميزة للأسباب التالية:

1. تبدأ خدمة دكتوركير بتقييم كامل لحالة كبار السن قبل إرسال الجليس لمعرفة المتطلبات اللازمة، والاطمئنان على الوضع الصحي، ووضع خطة الرعاية، وتقديم النصائح اللازمة للأهل والجليس. هذا التقييم أساسي قبل البدء في تقديم خدمة رعاية كبار السن بالمنزل من خلال الجليس أو الجليسة للتأكد من ملائمته/ملائمتها للحالة وظروف الأسرة.
2.  تختار دكتوركير الطاقم الخاص بخدمة رعاية كبار السن بالمنزل (ذكور/إناث) بعناية فائقة ودقة متناهية، بعد عمل حصر شامل وتصفية بين مئات المتقدمين من الجلساء والجليسات لاختيار أفضلهم وأكثرهم ملائمة للخدمة، والذين يتم عقد مقابلات احترافية معهم، واختبارهم في كل الجوانب العملية والشخصية، ولا نقبل إلا أصحاب الخبرات والحاصلين على شهادات رعاية المسنين بالمنزل لضمان تعاملهم بأسلوب محترف مع أصعب الحالات، حيث تتوفر فيهم عوامل الخبرة والأمانة والصبر مع كبار السن أو الحالات الأخرى.
3. متابعة يومية للجليس والأهل من طاقم منسقي الرعاية من دكتوركير للتأكد من جودة الخدمة.
4. بناءً على رغبة وطلب الأهل، يقوم طاقم منسقي الرعاية من دكتوركير  بالمساعدة في التنسيق السريع وتوفير الطبيب المختص أو الممرض عند حدوث أي تغير في الحالة الصحية للمريض/المسن.

لضمان تقديم الخدمة التي تتوافق مع جميع ظروف حالات كبار السن وذوي الاحتياجات الطبية الخاصة، تحرص دكتوركير على  توفير خدمة رعاية كبار السن بالمنزل من خلال عدة أنظمة تغطي كل الفترات المطلوبة كما يلي :

1. نظام الإقامة مع يوم إجازة كل أسبوع* (مجازاً نظام إقامة 26 يوماً): إقامة في المنزل مع المريض/الحالة للتواجد وتقديم الخدمة لمدة 24 ساعة، مع مراعاة ألا تزيد فترة عمل الجليس/الجليسة عن 12 ساعة يومياً، ويتمتع الجليس/الجليسة بيوم إجازة أسبوعياً، ويغادر المنزل كل أسبوع أو أسبوعين أو أربعة أسابيع للحصول علي إجازته.
2. نظام الإقامة مع وجود بديل في الإجازات** (مجازاً نظام إقامة 30 يوماً): إقامة في المنزل مع المريض/الحالة للتواجد وتقديم الخدمة لمدة 24 ساعة، مع مراعاة ألا تزيد فترة عمل الجليس/الجليسة عن 12 ساعة يومياً، ويتمتع الجليس/الجليسة بيوم إجازة أسبوعياً، ويغادر المنزل كل أسبوع أو أسبوعين أو أربعة أسابيع للحصول علي إجازته، وتقوم دكتوركير بتوفير البديل أثناء فترة الإجازات.
3. نظام فترة عمل يومية بدون إقامة (مجازاً نظام نوبات عمل يومية/شيفتات 26يوماً): يتواجد الجليس/الجليسة بالمنزل 10 ساعات يومياً، ويتمتع بيوم إجازة أسبوعياً.

* في نظام الإقامة لابد من توفير مكان مناسب للنوم، وتوفير وجبات الطعام الأساسية، والأخذ في الاعتبار ضرورة حصول مقدم الرعاية على وقت كافي يومياً للنظافة الشخصية والراحة حتى يستعيد نشاطه ويعزز من قدرته علي العمل.

** تمنحكم دكتوركير الثقة الكاملة والالتزام عند اختيار خدماتها مقارنة بمقدمي الخدمة الآخرين، حيث نضمن لكم وجود مقدمي الرعاية طوال الوقت، وتوفير البدائل من مقدمي الرعاية الصحية بالمنزل بنفس الخبرة ومستوى الكفاءة في حالات الإجازات أو الظروف الطارئة.

1. لا يقوم مقدمو الرعاية من دكتوركير بأي مهام طبية من مهام التمريض المرخص، مثل الحقن، وتركيب كانيولا، إلخ.
2. لا يقوم مقدمو الرعاية من دكتوركير  بأعمال النظافة المنزلية أو الطبخ أو الصيانة.

يمتاز أفراد طاقم الرعاية المنزلية (جليس/جليسة) من دكتوركير بصفات خاصة تمكنهم من التعامل مع ذوينا من كبار السن باحترافية طبية وإنسانية والتزام أخلاقي، ومن أهم هذه الصفات:

1. 1. سماحة الوجه والبشاشة والطيبة والهدوء في ردود الأفعال عند التعامل مع كبار السن، فالمرضى في تلك السن في حاجة ماسة  إلى الرعاية بلطف شديد لاكتساب ثقتهم ومحبتهم، وتجنب شعورهم بالعجز أو إثقال كاهل الآخرين.
   2. الالتزام في المواعيد وقوة التركيز وتدوين الملاحظات التي يتم إمداد مرافق الرعاية بها لاتباعها أثناء التعامل مع ذوينا من كبار السن.
   3. الخبرة في التعامل مع مختلف الحالات، خاصة حالات الجلطات التي تحتاج لطريقة معينة للأكل أو الشرب وطرق معينة لتحريكها من السرير أو الكرسي، وهي كلها أمور فريق الرعاية الطبية على معرفة كاملة ودراية تامة بطرق التعامل معها.
   4. الحكمة والصبر الشديد في التعامل مع كبار السن باختلاف شخصياتهم وخلفياتهم الاجتماعية والثقافية، وخاصة الذين يمرون  بحالات مرضية مثل الألزهايمر أو الاكتئاب، مع مراعاة حالتهم النفسية التي تمر باضطرابات وتخبطات نظراً لظروفهم الصحية والنفسية المختلفة.
   5. الأمانة والتفاني في التعامل مع كبار السن، فطاقمنا يتعامل مع كافة الحالات بوصفهم فرداً من العائلة ويحرصون على راحتهم تماماً مثل ذويهم الملزمين منهم.
   6.  الاستماع والإنصات الجيد ولغة الحوار المهذبة مع الحالات من كبار السن، والترفيه عنهم وتسليتهم وتبادل الأحاديث معهم ومشاركتهم اجتماعياً.

تغطي خدماتنا في مجال رعاية المسنين بالمنزل شبكة واسعة من المناطق في أنحاء الجمهورية المختلفة، و تشمل المناطق التي بدأ العمل بها في محافظات القاهرة والجيزة و 6أكتوبر و الدقهلية و الأسكندرية:

1. رعاية المسنين بالمنزل مدينة نصر.
2.  رعاية المسنين بالمنزل الشيخ زايد.
3. رعاية المسنين بالمنزل مصر الجديدة.
4.  رعاية المسنين بالمنزل التجمع الخامس.
5.  رعاية المسنين بالمنزل مدينتي.
6.  رعاية المسنين بالمنزل الشروق.
7.  رعاية المسنين بالمنزل الدقي.
8.  رعاية المسنين بالمنزل المهندسين.
9.  رعاية المسنين بالمنزل المنصورة.
10.  رعاية المسنين بالمنزل 6 اكتوبر.

ونواصل التواسع والامتداد لتغطية مناطق أخرى  داخل جمهورية مصر العربية.