الرعاية بالمنزل (جليس/جليسة)

اطلب جليس أو جليسة الان

إيماناً منا بأهمية وحساسية العناية بكبار السن واحتياجاتهم المختلفة، تقدم دكتوركير خدمة رعاية المسنين بالمنزل لعملائها الباحثين عن خدمات موثوقة وآمنة من خلال تقييم حالة المريض، وحالة أفراد الأسرة القائمين على العناية بالمريض أو المسن، ومكان الإقامة، ثم اختيار وتوفيق مقدم الخدمة المناسب من جلساء وجليسات مدربين وحاصلين على شهادات خاصة بالرعاية المنزلية، وعلى مستوى عالي من الخبرة والقدرة على رعاية مختلف حالات كبار السن، والاهتمام باحتياجاتهم اليومية سواء الشخصية أو الصحية.

للتعامل مع كافة ظروف المرضى، يتم تقديم الخدمة في نوبات عمل (شيفتات) لعدد معين من الساعات، أو بنظام الإقامة طويلة المدى حسب الاحتياج، كما يتم متابعة حالة المريض و أداء مقدم الخدمة بصورة مستمرة، حيث نعمل كمنظومة شاملة لتنسيق الخدمات الصحية والرعاية الطبية المتكاملة خاصة لكبار السن والحالات المزمنة في المنزل، كما نحرص على متابعة عملائنا مدى الحياة لضمان حياة أفضل للمريض وأسرته.  ونسعى كفريق عمل متكامل في دكتوركير إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة بشكل مستمر، لتحقيق أفضل النتائج وأعلى مستويات رضا العملاء.

لا شك أن احتياج الكثيرين إلى اللجوء إلى خدمات الرعاية المنزلية للأهل من كبار السن أو ذوي الاحتياجات الطبية الخاصة من خلال جلساء أو جليسات متخصصين قادرين على التعامل مع حالتهم الصحية والنفسية قد أصبح ضرورة حتمية وحقيقة لا مفر منها،  وتزداد أهمية وضرورة الأمر لعدة أسباب منها:

  1. ظروف عمل أو سفر الأبناء وعدم قدرتهم على التواجد الدائم لتوفير الرعاية المطلوبة.
  2. الحالة الصحية التي قد تتطلب جهداً بدنياً أو رعاية متخصصة مستمرة 24 ساعة تفوق خبرة وطاقة الأسرة وقدرتها.
  3.  الحاجة إلى مقدم  خدمة رعاية المسنين بالمنزل المدرب و ذي الكفاءة العالية والخبرة والأمانة في أداء مهام وظيفته،
  4. الجهد البدني والنفسي المبذول من القائم على الرعاية من أحد أفراد الأسرة قد يؤثر علي حالته الصحية أو النفسية وقدرته على الاحتمال والتعامل مع الأسرة ككل و المريض بصفة خاصة؛ وتعد المستويات المرتفعة من التوتر والقلق والاكتئاب والعصبية والأعراض الأخرى التي تظهر على السلوكيات والصحة العقلية من أكثر الظواهر الشائعة بين أفراد الأسرة الذين يعتنون بأحد الأقارب أو الأصدقاء الأكبر سناً.

لذلك، تعمل دكتوركير على توفير خدمة رعاية كبار السن بالمنزل بعد القيام بإجراءات دقيقة من تقييم شامل لحالة المريض، وحالة أفراد الأسرة القائمين على العناية بالمريض أو المسن، ومكان الإقامة، ثم اختيار وتوفيق مقدم الخدمة المناسب  للحالة.

اطلب جليس أو جليسة الان

عن الخدمة

لماذا تختار مقدمي الرعاية المنزلية (جليس/جليسة) من خلال دكتوركير؟

عند اختيارك لخدمة الرعاية المنزلية (جليس/جليسة) من دكتوركير، ستحصل على خدمة رعاية منزلية للمسنين موثوقة وآمنة ومتميزة للأسباب التالية:

  1. تبدأ خدمة دكتوركير بتقييم كامل لحالة كبار السن قبل إرسال الجليس لمعرفة المتطلبات اللازمة، والاطمئنان على الوضع الصحي، ووضع خطة الرعاية، وتقديم النصائح اللازمة للأهل والجليس. هذا التقييم أساسي قبل البدء في تقديم خدمة رعاية كبار السن بالمنزل من خلال الجليس أو الجليسة للتأكد من ملائمته/ملائمتها للحالة وظروف الأسرة.
  2.  تختار دكتوركير الطاقم الخاص بخدمة رعاية كبار السن بالمنزل (ذكور/إناث) بعناية فائقة ودقة متناهية، بعد عمل حصر شامل وتصفية بين مئات المتقدمين من الجلساء والجليسات لاختيار أفضلهم وأكثرهم ملائمة للخدمة، والذين يتم عقد مقابلات احترافية معهم، واختبارهم في كل الجوانب العملية والشخصية، ولا نقبل إلا أصحاب الخبرات والحاصلين على شهادات رعاية المسنين بالمنزل لضمان تعاملهم بأسلوب محترف مع أصعب الحالات، حيث تتوفر فيهم عوامل الخبرة والأمانة والصبر مع كبار السن أو الحالات الأخرى.
  3. متابعة يومية للجليس والأهل من طاقم منسقي الرعاية من دكتوركير للتأكد من جودة الخدمة.
  4. بناءً على رغبة وطلب الأهل، يقوم طاقم منسقي الرعاية من دكتوركير  بالمساعدة في التنسيق السريع وتوفير الطبيب المختص أو الممرض عند حدوث أي تغير في الحالة الصحية للمريض/المسن.

ما هي مهام مقدمي الرعاية المنزلية (جليس/جليسة)؟

تشمل مهام مقدمي الرعاية المنزلية (جليس/جليسة) التالي:

  1. تجهيز الطعام وتغذية المرضى، وتسجيل ما قام المريض باستهلاكه من أطعمة وسوائل.
  2. الحرص على تناول كبار السن للأدوية في أوقاتها المحددة وطبقاً لتعليمات الطبيب.
  3. الاهتمام بنظافة المريض/الحالة الشخصية مثل الحلاقة، وتمشيط الشعر، وتنظيف الأسنان، وتقليم الأظافر، والاستحمام، وتغيير الملابس.
  4. المساعدة في الذهاب للحمام أو تغيير الحفاض الطبي طبقاً للاحتياج.
  5. مساعدة المريض/الحالة على الحركة والتجول في أرجاء  المنزل وعمل تمارين رياضية خفيفة للحفاظ على مرونة حركة الجسم والوقاية من قرح الفراش.
  6. اهتمام  أفراد طاقم رعاية المسنين بالمنزل بالحفاظ على استقلالية كبار السن فيما يتعلق بممارسة أنشطة حياتهم اليومية لتعزيز ثقتهم بأنفسهم، وتجنب إحساسهم بأي تغيير في قدراتهم قد يؤثر على طرق حياتهم وممارسة هوايتهم.

ما هي فترات عمل مقدمي الرعاية المنزلية (جليس/جليسة)؟

لضمان تقديم الخدمة التي تتوافق مع جميع ظروف حالات كبار السن وذوي الاحتياجات الطبية الخاصة، تحرص دكتوركير على  توفير خدمة رعاية كبار السن بالمنزل من خلال عدة أنظمة تغطي كل الفترات المطلوبة كما يلي :

  1. نظام الإقامة مع يوم إجازة كل أسبوع* (مجازاً نظام إقامة 26 يوماً): إقامة في المنزل مع المريض/الحالة للتواجد وتقديم الخدمة لمدة 24 ساعة، مع مراعاة ألا تزيد فترة عمل الجليس/الجليسة عن 12 ساعة يومياً، ويتمتع الجليس/الجليسة بيوم إجازة أسبوعياً، ويغادر المنزل كل أسبوع أو أسبوعين أو أربعة أسابيع للحصول علي إجازته.
  2. نظام الإقامة مع وجود بديل في الإجازات** (مجازاً نظام إقامة 30 يوماً): إقامة في المنزل مع المريض/الحالة للتواجد وتقديم الخدمة لمدة 24 ساعة، مع مراعاة ألا تزيد فترة عمل الجليس/الجليسة عن 12 ساعة يومياً، ويتمتع الجليس/الجليسة بيوم إجازة أسبوعياً، ويغادر المنزل كل أسبوع أو أسبوعين أو أربعة أسابيع للحصول علي إجازته، وتقوم دكتوركير بتوفير البديل أثناء فترة الإجازات.
  3. نظام فترة عمل يومية بدون إقامة (مجازاً نظام نوبات عمل يومية/شيفتات 26يوماً): يتواجد الجليس/الجليسة بالمنزل 10 ساعات يومياً، ويتمتع بيوم إجازة أسبوعياً.

* في نظام الإقامة لابد من توفير مكان مناسب للنوم، وتوفير وجبات الطعام الأساسية، والأخذ في الاعتبار ضرورة حصول مقدم الرعاية على وقت كافي يومياً للنظافة الشخصية والراحة حتى يستعيد نشاطه ويعزز من قدرته علي العمل.

** تمنحكم دكتوركير الثقة الكاملة والالتزام عند اختيار خدماتها مقارنة بمقدمي الخدمة الآخرين، حيث نضمن لكم وجود مقدمي الرعاية طوال الوقت، وتوفير البدائل من مقدمي الرعاية الصحية بالمنزل بنفس الخبرة ومستوى الكفاءة في حالات الإجازات أو الظروف الطارئة.

ما هي المهام والأعمال التي لا يقوم بها مقدمو الرعاية المنزلية (جليس/جليسة) من دكتوركير؟

  1. لا يقوم مقدمو الرعاية من دكتوركير بأي مهام طبية من مهام التمريض المرخص، مثل الحقن، وتركيب كانيولا، إلخ.
  2. لا يقوم مقدمو الرعاية من دكتوركير  بأعمال النظافة المنزلية أو الطبخ أو الصيانة.

ما هي صفات شخصية مقدم الرعاية المنزلية (جليس/جليسة) من دكتوركير؟

يمتاز أفراد طاقم الرعاية المنزلية (جليس/جليسة) من دكتوركير بصفات خاصة تمكنهم من التعامل مع ذوينا من كبار السن باحترافية طبية وإنسانية والتزام أخلاقي، ومن أهم هذه الصفات:

    1. سماحة الوجه والبشاشة والطيبة والهدوء في ردود الأفعال عند التعامل مع كبار السن، فالمرضى في تلك السن في حاجة ماسة  إلى الرعاية بلطف شديد لاكتساب ثقتهم ومحبتهم، وتجنب شعورهم بالعجز أو إثقال كاهل الآخرين.
    2. الالتزام في المواعيد وقوة التركيز وتدوين الملاحظات التي يتم إمداد مرافق الرعاية بها لاتباعها أثناء التعامل مع ذوينا من كبار السن.
    3. الخبرة في التعامل مع مختلف الحالات، خاصة حالات الجلطات التي تحتاج لطريقة معينة للأكل أو الشرب وطرق معينة لتحريكها من السرير أو الكرسي، وهي كلها أمور فريق الرعاية الطبية على معرفة كاملة ودراية تامة بطرق التعامل معها.
    4. الحكمة والصبر الشديد في التعامل مع كبار السن باختلاف شخصياتهم وخلفياتهم الاجتماعية والثقافية، وخاصة الذين يمرون  بحالات مرضية مثل الألزهايمر أو الاكتئاب، مع مراعاة حالتهم النفسية التي تمر باضطرابات وتخبطات نظراً لظروفهم الصحية والنفسية المختلفة.
    5. الأمانة والتفاني في التعامل مع كبار السن، فطاقمنا يتعامل مع كافة الحالات بوصفهم فرداً من العائلة ويحرصون على راحتهم تماماً مثل ذويهم الملزمين منهم.
    6.  الاستماع والإنصات الجيد ولغة الحوار المهذبة مع الحالات من كبار السن، والترفيه عنهم وتسليتهم وتبادل الأحاديث معهم ومشاركتهم اجتماعياً.

ما هي المناطق التي يتوفر بها رعاية منزلية للمسنين؟

تغطي خدماتنا في مجال رعاية المسنين بالمنزل شبكة واسعة من المناطق في أنحاء الجمهورية المختلفة، و تشمل المناطق التي بدأ العمل بها في محافظات القاهرة والجيزة و 6أكتوبر و الدقهلية و الأسكندرية:

  1. رعاية المسنين بالمنزل مدينة نصر.
  2.  رعاية المسنين بالمنزل الشيخ زايد.
  3. رعاية المسنين بالمنزل مصر الجديدة.
  4.  رعاية المسنين بالمنزل التجمع الخامس.
  5.  رعاية المسنين بالمنزل مدينتي.
  6.  رعاية المسنين بالمنزل الشروق.
  7.  رعاية المسنين بالمنزل الدقي.
  8.  رعاية المسنين بالمنزل المهندسين.
  9.  رعاية المسنين بالمنزل المنصورة.
  10.  رعاية المسنين بالمنزل 6 اكتوبر.

ونواصل التواسع والامتداد لتغطية مناطق أخرى  داخل جمهورية مصر العربية.

ما هي مسئولية دكتوركير ودورها تجاه المجتمع؟

تسعى دكتوركير إلى تنسيق وتيسير الحصول على أفضل خدمات  الرعاية الصحية المتكاملة بالمنزل، خاصة لذوينا من كبار السن وأصحاب الحالات المزمنة ممن تضطرهم المراحل العمرية المتقدمة والأوضاع الجسدية والنفسية إلى البقاء في المنزل،حيث نقوم باختيار الطواقم الطبية الخاص بنا بعناية ودقة فائقة، فجميع أفراد طاقمنا مؤهلون ومرخصون ومزودون بوسائل التعقيم حفاظاً على سلامتكم، وحتى نغنيكم عن التوجه لأي من مراكز  التمريض أو العيادات والمستشفيات.

كما نعمل جاهدين على تحسين جودة الرعاية الصحية المنزلية في مصر، وتلبية جميع احتياجات مرضانا الكرام وأسرهم، والحرص على تلقيهم خدمات  الرعاية الصحية المنزلية بأعلى جودة وأفضل سعر، مع نخبة من أمهر المتخصصين في المجال.

اطلب جليس أو جليسة الان

التطبيق الأول للرعاية المنزلية فى مصر خدمة طبية على مدار الساعة للجميع في أي وقت ، وفي اي مكان
حمل التطبيق الأن